Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2024
1. Información General
En FinanzasAR ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero y nuestra plataforma web.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera como ingresos, gastos, deudas y objetivos financieros
- Datos de identificación necesarios para la prestación de servicios financieros
- Información sobre tu situación laboral y familiar
- Preferencias de inversión y tolerancia al riesgo
2.2 Información Técnica
También recopilamos información técnica automáticamente cuando utilizas nuestro sitio web:
- Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Información de cookies y tecnologías similares
- Datos de geolocalización aproximada
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: Proporcionar asesoramiento financiero personalizado, análisis de presupuesto y recomendaciones de inversión adaptadas a tu situación específica
- Comunicación: Contactarte sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y enviarte actualizaciones importantes sobre tu plan financiero
- Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina
- Seguridad: Proteger nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos y servicios de análisis, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Instituciones financieras: Con bancos y entidades financieras autorizadas cuando sea necesario para ejecutar tus planes de inversión o ahorro
- Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias argentinas
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedades o la seguridad de nuestros usuarios
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, modificación o divulgación. Estas medidas incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a cuentas
- Auditorías regulares de seguridad y monitoreo continuo
- Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados
- Almacenamiento seguro de datos en servidores con certificaciones internacionales
Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Tus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Argentina, tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información personal inexacta o desactualizada
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Restricción: Limitar el procesamiento de tu información personal
- Portabilidad: Recibir una copia de tu información personal en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Utilizamos cookies para:
- Recordar tus preferencias y configuraciones
- Analizar el tráfico y el uso del sitio web
- Personalizar contenido y publicidad
- Proporcionar funciones de redes sociales
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación comercial contigo
- Obligaciones legales y regulatorias de conservación de registros
- Necesidades operativas y de resolución de disputas
- Requisitos de auditoría y cumplimiento
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, te enviaremos una notificación por correo electrónico.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, no dudes en contactarnos:
FinanzasAR
Email: [email protected]
Teléfono: +54 11 4567-8900
Dirección: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hs
Esta política está vigente desde el 15 de enero de 2024